英國前首相戴維?卡梅倫(David Cameron)的青年計劃——國家公民服務局(National Citizen Service，簡稱NCS)即將進行品牌命名，重塑品牌形象可能耗資高達1000萬英鎊。
該組織為英國各地15至17歲的年輕人提供3至4周的課程，旨在教給年輕人新技能，并促進他們的就業。那些想參加的人通過在NCS網站上填寫表格來顯示他們的興趣。到目前為止，全英國有50萬年輕人參與其中。
“鼓勵更多年輕人參與”
它呼吁一家咨詢公司加入進來，“設計并交付品牌標識項目”，然后“繼續作為領先的創意合作伙伴”。總共為活動工作了兩年。這可以暫時延長到四年。
作為重塑品牌的一部分，NCS希望“成長并激勵更多的年輕人參與這個項目”，并希望建立一個“適合數字時代目標”的新品牌形象。還有一個“撥開混亂”的網站，幫助該組織成為“英國最知名、最受歡迎的青年運動品牌”。
該項目的成本根據使用年限和所需的服務，定價在400萬英鎊到1000萬英鎊之間。
這一聲明引起了強烈反對，代表英格蘭和威爾士370個地方議會的地方政府協會(LGA)表示，該計劃用了太多的資金來幫助太少的年輕人。它補充說，這些“數百萬英鎊”應該移交給地方議會，用來對付持刀犯罪和幫派文化。
資助青少年服務更有效
LGA補充道，在此期間，英國有600個青年中心在2012年至2016年期間關閉，中央政府還削減了地方青年服務機構的資金。2010年至2018年，地方青年服務機構的資金減少了近一半，從6.5億英鎊降至3.5億英鎊。
LGA表示，近年來，國家咨詢委員會控制了政府的青年服務預算，被分配了“95%”其中，總金額為6.3億英鎊。
LGA兒童和年輕人委員會主席、議員安托伊內特?布蘭布爾(Anntoinette Bramble)表示:“政府拿出1000萬英鎊用于更新NCS的品牌，這是不對的。
他說:“雖然我們認識到非華語活動對參加者來說是一個積極的經驗，但資助本地社區全年的青少年服務，將更有效地接觸青少年，幫助他們茁壯成長。”
她補充說，為這些地方服務提供資金也將有助于遏制“令人震驚的激增”近年來，持刀犯罪和幫派影響了全英國的年輕人，尤其是倫敦的年輕人，他們把錢投資在青年中心以“幫助他們保持安全”。
到目前為止，2019年英國已有10名青少年死于持刀犯罪，其中包括倫敦東部的喬迪·切斯尼(Jodie Chesney)和曼徹斯特的尤塞夫·加勒布·馬基(Yousef Ghaleb Makki)。
“1000萬英鎊不會被花掉”品牌刷新
NCS的一位發言人表示，1000萬英鎊是“上限”并表示，這筆錢不會花在品牌更新上。
他們補充稱，每年將花費100萬英鎊用于“持續的營銷和創意服務，包括品牌更新”，政府不會在合同的品牌更新部分投入資金。它還沒有確認這筆資金的來源。
“我們有擴張的雄心，因此有必要推廣這樣規模的國家項目，”他們說。
發言人補充說，國家安全委員會“完全同意”增加本地青年服務的撥款。
“非華語信托基金與許多青年組織和委員會合作，幫助推廣非華語，我們非常重視他們的工作，讓盡可能多的年輕人參與其中。”
NCS現有的品牌特征是一個向前傾斜的hashtag符號，由粉紅色、黃色、綠色和灰色組成，被分割成字母“NCS”在標簽內。它由服務的名稱環繞，使用全大寫字母，sans-serif類型，所有這些都封裝在一個圓形中。logo有時是單色的。
Slack標簽logo
直到今年1月，協作工作工具Slack還有一個由多種顏色組成的傾斜標簽logo。后來，它被Pentagram的合作伙伴邁克爾·比耶魯特(Michael Bierut)重新命名，采用了一種更抽象的標簽形狀，帶有獨立的圖形部分。
分析
乍一看，鑒于英國青年服務的資金在過去10年里大幅削減，NCS的改頭改面似乎代價高昂。
而組織已經證實,1000萬英鎊基準只是一個“;上層limit”這可能分散在最多10年投入英鎊每年100萬創意和營銷服務,圖似乎天文的人看到品牌只是一個新的logo。
至關重要的是，該項目已經受到的批評并沒有認識到，巨額支出是階段性推廣的一部分，而階段性推廣最終可能會提高品牌認可度，有助于從其他來源籌集投資，更好地宣傳該組織的工作，甚至讓它更有效率。
一個新的品牌能幫助NCS接觸到更多的人嗎?
這種逐步重塑品牌的空間是存在的這也涉及到未來的活動和營銷-如果能夠成功地針對全英國的一大批年輕人，就可以大幅增加網絡控制中心的覆蓋面。
為了取得這樣的成功，改頭換面后的logo不僅要有嶄新的logo，更要有一個完整的定位，要巧妙地推銷給廣大的年輕人。這意味著不同的人可以通過攝影、通過Instagram和Facebook等社交媒體平臺進行廣告宣傳、以數字為先的身份，以及一種平易近人、有趣而又不顯得高高在上的語調。
社會設計如何幫助人們的幸福
關于將公共資金用于品牌項目的爭論已經持續多年，最近的一個例子包括NHS的標識指南，這激起了一些旁觀者的憤怒，為什么NHS的錢應該花在改善標識和使logo在不同的信托機構一致。
雖然這是完全可以理解的，但如果像這樣的改變能讓患者更深入地理解NHS的數字服務或他們通過郵寄收到的打印信件，并更容易地在醫院找到自己的路，那么這肯定能在一定程度上緩解焦慮，改善一般的護理體驗。這一定是投資這樣一個項目的理由。
除了品牌化，其他的社會設計項目已經走了很長一段路，試圖讓那些在醫院接受治療的人感到壓力和痛苦。克里斯蒂癌癥醫院最近在兒童病房里展示了迷人的、色彩繽紛的動物插畫，希望能把“臨床的白墻”變成現實。音樂工作室的創意總監尼基?奧?多諾霍(Nicki O’donoghue)表示，這是一個“更友好、更安全的空間”。像這樣的項目的主要目的是使痛苦的情況更容易忍受，即使只是通過一個小的方式。
錢會帶來真正的改變嗎?
NCS改頭換面的價值就在于這一點——所花的錢是否對那些非營利組織想要幫助的人有真正的不同。如果做得好，它可以成功地影響和鼓勵更多的年輕人參與到這個計劃中來，因此，新的設計將有希望幫助提高他們的技能和就業能力，以及他們的幸福和福祉。
如果它成功地做到了這一點，那么這種參與度的提高是否能夠開始減少與年輕人有關的團伙犯罪和持刀暴力呢?公共服務設計的使用不應被低估。
盡管目前很難全面預測品牌重塑的程度，但NCS必須專注于一個明智且重點突出的品牌，同時開展針對英國各地不同年輕人的活動在性別，種族，社會經濟背景，殘疾，神經多樣性等方面如果它要實現其全部潛力。
